虚拟传真机(中文版虚拟传真软件)

如果你正在考虑切换到小型企业的VoIP电话系统，那么你可能已经做了一些研究，找到了很多信息。从分析VoIP系统的功能和优势到选择台式电话，寻找合适的电话系统来满足您的特定业务需求可能会令人望而生畏。

Laug Technology的SparkleComm VoIP指南可帮助像您这样的企业：消除VoIP噪音，获得您的问题的简明答案，并对切换到新的VoIP系统充满信心。

1.什么是VoIP电话系统？电话(VoIP)使用互联网拨打和接听电话。这个小小的底座可以把你的手机连上互联网。系统连接后，您可以拨打和接听VoIP电话。使用网页和登录名，您可以定制功能，例如创建虚拟接待员欢迎消息或添加新用户。

VoIP与传统座机、固话最大的区别就是技术。

自20世纪初以来，固定电话一直没有太大的变化。它需要布线和交换硬件的基础设施。根据今天的标准，固定电话技术是有限的，只允许用户拨打和接听语音电话。

另一方面，VoIP技术改变了企业的沟通方式。虽然IP功能已经存在了几十年，但由于电话的创新和更快的互联网速度，VoIP服务是近年来发展起来的。与固定电话需要电话功能(需要额外付费)的附加功能不同，现代VoIP系统内置了一系列流行的通信功能。

2.**电话系统是如何工作的？VoIP(也称为**电话和IP电话)的工作原理是将语音转换为数据(也称为数据包)。然后，您的数字语音数据将通过互联网传输(类似于发送电子邮件)。

如果您正在使用SparkleComm进行商务电话通话，那么您已经使用了VoIP！SparkleComm VoIP电话是在您的电话上(通过网线连接到互联网)或通过使用应用程序的计算机进行的。

当你打电话时，SparkleComm VoIP服务提供商将在你和其他呼叫者之间路由语音包-所有这一切都在瞬间完成。

3.3是怎么做到的？VoIP系统改变商务沟通？近几十年来，智能手机技术改变了我们相互交流和获取信息的方式。根据疾病控制中心(CDC)的数据，家庭固定电话的使用率一直在下降。目前只有40%以上的房子有固定电话。

这对企业VoIP意味着什么？由于基于互联网的通话和移动电话的便利性和可达性，企业从固定电话过渡到VoIP电话是有意义的。随着业务的发展，电话系统必须满足客户的技术要求。这会影响他们对你品牌的认知。此外，您的VoIP系统具有强大的功能，可以帮助您的小企业留下深刻的印象。主要功能包括VoIP虚拟前台。

VoIP接待员是企业的门户，允许您：

向顾客展示他们的电话号码是很重要的。当你的专职接待员无法接听电话时，你可以让**电话虚拟接待员接手。呼叫者不会听到忙音或被忙碌的接待员挂起，但会听到消息并选择如何处理。

创造积极的呼叫转移体验。当客户打电话给你的公司并得到录音时，他们听到的即时选择对于创造良好印象并与公司保持业务联系至关重要。

定制你的虚拟接待员。您可以自定义虚拟接待员，无论呼叫者想要给特定联系人留言还是与销售部门的人交谈。

用自定义信息问候来电者。您的个性化信息将让来电者知道他们在正确的地方，并指导他们下一步该做什么。

为来电者提供最有效的转接路线。从来电者听到你的第一声问候到他们结束通话前的最后一个动作，每一秒都很重要。您可以调整转发功能，让来电者在最短的时间内到达想要的位置。

他们最后的通话体验和“被照顾”的感觉直接体现在你的业务上。

如今，在旅途中的沟通对经营企业至关重要。企业面临着办公室和手机无缝使用的挑战。对于需要使用个人设备进行业务通话的员工来说，使用他们的号码是不切实际的。使用SparkleComm VoIP商务移动应用程序，您可以使用专用的商务号码拨打和接听电话。

使用移动应用程序提高工作效率。SparkleComm VoIP应用程序(适用于Android和iOS)允许员工使用他们的工号在任何地方工作。项目经理的手机和台式电话会同时响起，无论是在办公室还是在现场，你都可以接电话。

电话会议的召开如果电话会议是您业务中不可或缺的一部分，那么您将需要一个能够提供完美声音的电话会议。

大多数IP会议电话都有蓝牙或以太网功能。选择最适合自己的连接方式，让每一次电话会议都取得成功。

虚拟传真仍然是许多企业的重要沟通方式。使用SparkleComm VoIP电话系统，您仍然可以将传统传真从电话发送到传真机。虚拟传真不再需要传真设备。

传真被转换成PDF文件，并在最终用户门户中进行管理。每个需要访问虚拟传真的用户将通过他们的电话分机获得传真功能。经理可以查看日志来跟踪所有虚拟传真活动。这对于查找特定文档或检查传真状态非常有用。